Fix my street

Nids de poule sur la chaussée, trottoirs abîmés, marquages ou signalisation en mauvais état, pistes cyclables partiellement effacées ou revêtements dégradés, éclairage public défectueux ou dépôts clandestins…

Connaissez-vous Fix my street ? Cette solution est accessible via le site www.fixmystreet.brussels ou vous pouvez télécharger l’application.
Elle est votre disposition pour signaler tout problème sur la voie publique. Les signalements sont dispatchés en fonction de leur nature.

S’il s’agit de propreté, le message transite directement par l’Agence Bruxelles-Propreté. S’il est question d’une voie régionale, le signalement part à la Région.
Si la voirie concernée est communale, il part à la commune, qui intervient dans les plus brefs délais ou transmet si nécessaire aux impétrants concernés (la STIB, Sibelga ou Vivaqua).

Pour citer un exemple, en ce qui concerne les signalements en matière de propreté (dépôts clandestins), nous avons compté en février 2019 un total de 110 signalements. 95 ont été pris en charge par nos services communaux. Le délai moyen de résolution étant de 1,5 jour.

Certains autres incidents, quand il s’agit de réparations par exemple, nécessitent évidemment plus de temps.

Fix my street reste quoi qu’il en soit le canal le plus rapide pour obtenir une intervention.

Plus d’infos :
Tél. : 02/464 04 74