Lokale bemiddeling

Een lokale bemiddelaar helpt om met elkaar beter om te gaan! Of het nu gaat om de relaties binnen een familie, met de buren of met de mede-eigenaars of om zakelijke of andere relaties, bij de lokale bemiddelaar kunt u altijd terecht voor een luisterend oor en hulp bij het op weg zetten om vastgelopen situaties uit het slop te halen. Niet zelden verlaat de hulpzoekende de dienst met een duidelijk idee van hoe hij of zij de zaak wil aanpakken of wordt de bemiddelaar gevraagd om een gesprek op te zetten met de andere partij; dat heet dan het ‘eigenlijke verzoek tot bemiddeling’. De bemiddelaar neemt vervolgens contact op met de andere partij om zijn of haar verhaal te kennen met eenzelfde openheid en zonder enig oordeel ter zake uit te spreken. De lokale bemiddelaar probeert te achterhalen of ook die betrokkene de situatie als moeilijk ervaart en of ook die openstaat voor een oplossing en reikt middelen aan om tot een oplossing te komen. U kunt het zo gek niet bedenken of het probleem werd al aan de bemiddelaars voorgelegd. En uiteraard gebeurt het ook wel een keer dat een betrokkene de overlegruimte verlaat met de idee dat wat de bemiddelaar voorstelt voor hem of haar geen oplossing biedt. Soms verlaat een betrokkene de ruimte met informatie op zak over andere diensten of instellingen die gepaster kunnen tegemoetkomen aan zijn vragen of behoeften. Als u voelt dat het met een situatie of probleem de verkeerde kant uitgaat, kunt u best zo snel mogelijk hulp vragen om een patstelling te vermijden; voorkomen is immers nog steeds beter dan genezen.
De dienst is uitsluitend toegankelijk na telefonische afspraak of via mail.

Lokale bemiddelaar: mediationdeconflits@1082berchem.irisnet.be
Koning Albertlaan, 33 (kant Hubert Blauwetstraat, ingang rechtover de dienst Bevolking)